Sang Tên VN hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ qua các kênh sau:
1. Kênh hỗ trợ
- Hotline/Zalo: 0917 366 232 — hỗ trợ tư vấn, tiếp nhận yêu cầu từ 8:00–20:00 hàng ngày.
- Email: sangtenvn@gmail.com — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Website: sangten.vn — mục Liên hệ và trang tra cứu tiến độ hồ sơ.
2. Nội dung hỗ trợ
- Tư vấn thủ tục, hồ sơ cần chuẩn bị cho từng loại tài sản (sổ đỏ, bất động sản, ô tô, xe máy).
- Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ đang thực hiện.
- Hỗ trợ khách hàng ở xa ký ủy quyền từ xa, gửi/nhận hồ sơ qua chuyển phát.
Khách hàng có thể liên hệ bất kỳ kênh nào ở trên để được hỗ trợ nhanh nhất.