Khi sử dụng dịch vụ trên website sangten.vn, khách hàng đồng ý với các quy định sau.
1. Phạm vi dịch vụ
Sang Tên VN cung cấp dịch vụ tư vấn và nhận ủy quyền thực hiện thủ tục sang tên, chuyển nhượng sổ đỏ/bất động sản, ô tô, xe máy, bao gồm: tiếp nhận hồ sơ, soạn thảo hợp đồng ủy quyền, làm việc với văn phòng công chứng và cơ quan đăng ký, nhận kết quả và bàn giao cho khách hàng.
2. Trách nhiệm khách hàng
- Cung cấp thông tin, giấy tờ chính xác, trung thực và hợp pháp.
- Chịu trách nhiệm về tính pháp lý của tài sản (không tranh chấp, không bị kê biên/thế chấp trái quy định) tại thời điểm ủy quyền, trừ trường hợp đã thông báo rõ và được Sang Tên VN tư vấn hướng xử lý.
- Thanh toán phí dịch vụ và các khoản thuế/lệ phí nhà nước đúng tiến độ đã thỏa thuận.
3. Trách nhiệm của Sang Tên VN
- Thực hiện thủ tục đúng phạm vi ủy quyền, đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Thông báo tiến độ hồ sơ cho khách hàng qua điện thoại/Zalo/email hoặc trang tra cứu tiến độ.
- Bảo quản và hoàn trả đầy đủ giấy tờ gốc khách hàng đã bàn giao.
4. Trường hợp không tiếp nhận
Sang Tên VN có quyền từ chối hoặc tạm dừng hồ sơ nếu phát hiện giấy tờ không hợp pháp, thông tin sai sự thật, hoặc tài sản đang có tranh chấp/ngăn chặn giao dịch theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
5. Thay đổi quy định
Quy định này có thể được cập nhật để phù hợp quy định pháp luật mới; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.